Trasformazione Digitale

Attuare il processo di trasformazione digitale

Verna Servizi, ha attuato un processo di trasformazione digitale, integrando in tutti i processi del business le nuove tecnologie utili ad incrementarne il valore.

Social Media Marketing
Integrazione piattaforme Social Network e automazione con Chat Bot
Google Cloud
Tutta l'infrastruttura tecnologica è stata trasferita sulla piattaforma Google Cloud

Obiettivi

Attuare il processo di trasformazione digitale in un'agenzia assicurativa che opera con tecnologia legacy.

Soluzioni

Abbiamo analizzato la situazione, stabilito i KPI con i cliente e le esigenze, dopodichè abbiamo redatto una strategia di trasformazione digitale volta a migliorare l'efficenza della gestione cliente, la promozione del business ed efficentare l'infrastruttura tecnologica per velocizzare i processi di customer care, condivisione informazioni e rapporto con i rappresentanti sul territorio

Risultati

I flussi di gestione cliente si sono velocizzati del 400% con un abbattimento dei tempi di rispostae grazie alle promozioni sui social abbiamo incrementato le vendite. Inoltre, il rifacimento del sito web ha migliorato l'immagine dell'Agenzia oltre a dare la possibilità agli utenti di interagire con i vari rappresentati assicurativi.

Il Cliente

“Avendo molti anni di esperienza di marketing off-line, sappiamo quanto sia difficile attuare una strategia di successo. I ragazzi di Inseo sono stati il nostro punto di riferimento per crescere e sviluppare strategie condivise.”

ALTRI CASI DI STUDIO